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SLI24 - Clatronic Kundendienst

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Clatronic betreibt für seine Produktpalette ein eigenes Serviceportal, das Sie unter WWW.SLI24.DE erreichen. Als registrierter Händler beteiligt sich auch funfood4you an dieser Serviceabwicklung, wenn mal was nicht so funktioniert wie es eigentlich sollte. Die Abwicklung in nur 3 Schritten ist denkbar einfach.

Schritt 1:

Rufen Sie die Webseite www.sli24.de auf und wählen Sie das Produkt (z.B. ZWM 3199 für die Zuckerwattemaschine). Nach Eingabe von ZWM wird der Produktname automatisch vervollständigt. Gehen Sie weiter zum nächsten Schritt.

Schritt 2:

Wählen Sie den Verkäufer aus, in unserem Fall also Funfoo4you, und ergänzen Sie das Kaufdatum. Gehen Sie weiter zum nächsten Schritt.

Schritt 3:

Geben Sie Ihre Kontaktdaten an, sowie eine kurze Beschreibung des Fehlers, so dass SLI Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Bitte beachten Sie die Hinweise, die SLI ihnen hier mitteilt.

SLI wird Ihnen einen Retourenschein zusenden. Bitte senden Sie, wie auf der Webseite von SLI24 angegeben, die Ware gut verpackt (mögl. Originalkaton) an SLI. Bitte legen Sie eine Rechnungskopie als Beleg dazu. Diese haben wir Ihnen nach dem Kauf an Ihre hinterlegte Email Adresse gesendet. Wir bitten um Verständnis das wir aus Gründen der Buchhaltung nachträglich keine Rechnung mit einem früheren Datum erstellen können.

Wir denken, dass wir mit der Teilnahme an diesem Herstellerservice eine schnelle und einfache Lösung für unsere Kunden anbieten.